Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Vert-Saint-Denis, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Assister la Responsable SPDV dans la coordination et l'optimisation des relations entre la base logistique et les adhérents des points de vente alimentaires. Participer activement à l'organisation, l'animation et le suivi du pôle administratif de l'établissement. - Gestion des réclamations points de vente : - Garantir un accueil téléphonique de qualité, en coordonnant l'équipe SPDV pour s'assurer de la bonne transmission des informations aux points de vente. - Assurer l'information logistique aux points de vente, notamment sur les "restes à quai," les heures de livraison, les commandes rejetées, les retours de marchandises, etc. - Offrir une assistance commerciale aux points de vente, avec le suivi des ruptures de produits, mises à jour de l'intranet, et résolution des erreurs de commande. - Analyser les problèmes signalés par les points de vente et, au besoin, faciliter la mise en relation avec d'autres services de la base pour résolution. - Assurer le classement et l'archivage des documents de préparation et de livraison de marchandises (bordereaux de synthèse, listes hebdomadaires de facturation, etc.). - Gérer et archiver les bons de non-conformité (BNC), les[...]
